Termini e condizioni del servizio

1. Informazioni generali

Il sito www.noaiwear.it e il marchio Noaï sono gestiti da:

Delantis S.r.l.
Via della Ricerca Scientifica 7
41012 Carpi (MO), Italia
Partita IVA e Codice Fiscale: 04261290367
E-mail: hello@noaiwear.it

I presenti Termini disciplinano l’accesso al sito e l’acquisto dei prodotti Noaï. Prima di effettuare un ordine, ti invitiamo a leggerli attentamente insieme all’Informativa sulla privacy e all’Informativa sui resi e rimborsi.

2. Prodotti

Le caratteristiche principali di ciascun prodotto sono indicate nella relativa pagina.

Ci impegniamo a rappresentare colori e dettagli nel modo più accurato possibile. Tuttavia, la visualizzazione potrebbe variare leggermente in base al dispositivo e alle impostazioni dello schermo utilizzato.

La disponibilità dei prodotti viene aggiornata regolarmente, ma potrebbero verificarsi variazioni o errori di disponibilità.

3. Ordini

Per effettuare un acquisto è necessario fornire informazioni corrette, complete e aggiornate.

Dopo l’invio dell’ordine riceverai un’e-mail di conferma contenente il riepilogo dell’acquisto. Il contratto di vendita si considera concluso quando l’ordine viene confermato.

In caso di indisponibilità di un prodotto, errori evidenti nel prezzo o impossibilità di elaborare l’ordine, ti contatteremo tempestivamente e rimborseremo gli eventuali importi già pagati.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in presenza di sospette attività fraudolente, informazioni incomplete o errate oppure acquisti destinati alla rivendita commerciale non autorizzata.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e includono l’IVA applicabile.

Le eventuali spese di spedizione o altri costi saranno indicati chiaramente prima della conferma dell’ordine.

Il pagamento può essere effettuato utilizzando i metodi disponibili al momento del checkout. L’importo sarà addebitato secondo le modalità previste dal metodo di pagamento selezionato.

Promozioni, sconti e codici promozionali sono soggetti alle condizioni indicate sul sito e, salvo diversa comunicazione, non sono cumulabili.

5. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono spediti agli indirizzi e nelle aree geografiche indicate sul sito. Tempi, costi e modalità di consegna sono riportati durante il checkout o nella pagina dedicata alle spedizioni.

I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni per cause non direttamente dipendenti da Delantis S.r.l. In caso di ritardo rilevante o impossibilità di effettuare la consegna, ti contatteremo per concordare una nuova data oppure procedere al rimborso.

Salvo diverso accordo, la consegna avverrà entro il termine previsto dalla normativa applicabile.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al cliente nel momento in cui il cliente, o una persona da lui incaricata diversa dal corriere, entra materialmente in possesso dell’ordine.

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo.

6. Resi e diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per richiedere un reso, accedi alla sezione “Resi e rimborsi” presente nel footer di www.noaiwear.it e inserisci il numero dell’ordine e l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto.

La procedura guidata DHL ti accompagnerà nei passaggi necessari per organizzare gratuitamente il ritiro e la spedizione del pacco.

Condizioni, modalità e tempi di rimborso sono descritti nell’Informativa sui resi e rimborsi, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

Gli articoli acquistati in saldo o in promozione possono essere restituiti alle medesime condizioni degli articoli acquistati a prezzo pieno.

7. Prodotti difettosi e garanzia legale

Tutti i prodotti venduti sul sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Se ricevi un articolo danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci tempestivamente all’indirizzo hello@noaiwear.it, indicando il numero dell’ordine e allegando, se possibile, alcune fotografie del prodotto.

Valuteremo la segnalazione e ti forniremo le istruzioni necessarie, senza alcuna limitazione dei diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.

8. Account personale

Se crei un account sul sito, sei responsabile della correttezza delle informazioni fornite, della riservatezza delle credenziali e delle attività effettuate attraverso il tuo account.

In caso di accesso non autorizzato o sospetto, contattaci tempestivamente.

9. Proprietà intellettuale

Il marchio Noaï, il logo, i testi, le fotografie, i video, gli elementi grafici, il design e gli altri contenuti presenti sul sito appartengono a Delantis S.r.l. o sono utilizzati con l’autorizzazione dei rispettivi titolari.

Non è consentito copiare, riprodurre, modificare, distribuire o utilizzare tali contenuti per finalità commerciali senza preventiva autorizzazione scritta.

10. Servizi e collegamenti di terze parti

Il sito è realizzato tramite la piattaforma Shopify e può utilizzare servizi forniti da soggetti terzi, inclusi sistemi di pagamento, spedizione e assistenza.

Eventuali collegamenti a siti esterni sono forniti per comodità. Delantis S.r.l. non controlla e non è responsabile dei contenuti o dei servizi offerti da siti gestiti da terzi.

Gli acquisti effettuati su www.noaiwear.it avvengono direttamente tra il cliente e Delantis S.r.l.; Shopify non è il venditore dei prodotti Noaï.

11. Utilizzi vietati

Non è consentito utilizzare il sito:

• per finalità illecite o fraudolente;
• per violare diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi;
• per trasmettere virus, malware o altri contenuti dannosi;
• per raccogliere dati personali senza autorizzazione;
• per interferire con il funzionamento o la sicurezza del sito;
• per riprodurre o sfruttare commercialmente i contenuti senza autorizzazione.

In caso di violazione, potremo limitare o sospendere l’accesso al sito, nel rispetto della normativa applicabile.

12. Privacy

I dati personali sono trattati secondo quanto descritto nella nostra Informativa sulla privacy, disponibile sul sito.

Alcuni dati possono essere trattati da Shopify e dagli altri fornitori necessari per gestire pagamenti, spedizioni e funzionalità del negozio online.

13. Responsabilità

Delantis S.r.l. si impegna a mantenere il sito accessibile, sicuro e aggiornato, ma non può garantire che il servizio sia sempre privo di interruzioni o errori.

Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per disservizi causati da eventi imprevedibili, interventi tecnici, problemi delle reti di comunicazione o servizi gestiti da terzi.

Rimangono in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore, la garanzia legale di conformità e le responsabilità che non possono essere escluse dalla legge.

14. Modifiche ai Termini

Potremo aggiornare i presenti Termini per adeguarli a modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione applicabile a ciascun acquisto è quella disponibile sul sito al momento dell’invio dell’ordine. Eventuali modifiche successive non avranno effetto retroattivo sugli ordini già conclusi.

15. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini e i contratti di vendita conclusi tramite il sito sono disciplinati dalla legge italiana e dalla normativa europea applicabile.

Qualora il cliente sia un consumatore, resta competente il tribunale del luogo in cui il consumatore ha la propria residenza o il proprio domicilio, secondo quanto previsto dalla legge.

Prima di avviare una controversia, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo hello@noaiwear.it per cercare una soluzione amichevole.

16. Contatti

Per informazioni relative agli ordini, ai prodotti o ai presenti Termini puoi contattarci a:

Delantis S.r.l.
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E-mail: hello@noaiwear.it